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고객의 소리

한화63시티는 항상 고객님의 다양한 의견에 귀 기울이고 있습니다
궁금한 사항이 있으면 고객의 소리를 이용해주시기 바랍니다

개인정보수집동의

  • 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

    회사는 고객의 소리 운영을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

    수집경로 답변분류 필수항목 선택항목
    홈페이지 이메일 성명, 이메일 연락처
    전화 성명, 연락처 이메일
    답변불필요 성명 이메일, 연락처

    자동수집항목 : IP주소, 이용내용의 기록

    - 부당한 방법으로 타인명의를 사용하는 경우에 대비하기 위해 정보이용내역 등을 자동수집 합니다.

  • 2. 개인정보의 수집 및 이용목적

    회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

    이용목적
    고객의 소리 접수 및 처리, 현황 관리
  • 3. 개인정보의 보유 및 이용기간

    원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
    단, 다음에 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

    보존 항목 성명, 소속, 이메일, 연락처
    보존 근거 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
    개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우 : 파기 요청 시까지
    보존 항목 보존 근거
    성명, 소속, 이메일, 연락처 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
    개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우 : 파기 요청 시까지
  • 4. 개인정보의 파기절차 및 방법

    원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
    파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    파기절차 사용자가 제공한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다
    파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다
    파기절차 파기방법
    사용자가 제공한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라
    일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다
    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다
  • 5. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익 내용(개인정보보호법 제16조)

    고객의 소리 이용 시 수집하는 필요한 최소한의 정보 외의 개인정보 수집에 동의를 거부할 권리가 있으며 최소한의 개인정보 수집동의 거부 시에는 고객의 소리 이용에 제한이 됩니다.

  • 6. 개인정보 처리의 위탁

    회사는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 해당 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

    수탁업체 한화시스템㈜
    위탁업무 내용 정보시스템 운영·관리
    보유 및
    이용기간
    서비스 해지 시까지
    수탁업체 위탁업무 내용 보유 및 이용기간
    한화시스템㈜ 정보시스템 운영·관리 서비스 해지 시까지

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